TikTok là nền tảng video âm nhạc ngắn và mạng xã hội được ra mắt vào năm 2017. Và TikTok đã trở thành mạng xã hội hấp dẫn nhất hiện nay. Không chỉ mang tính năng giải trí, TikTok còn có thể cung cấp cho các thương hiệu và các nhà bán lẻ một cơ hội để tiếp cận với một lượng lớn khán giả trẻ, đặc biệt là những người dùng mới và tiên tiến.
Social commerce (Thương mại điện tử trên mạng xã hội) đang trở nên phổ biến hơn với sự phát triển của công nghệ và sự tăng trưởng của thị trường mua sắm trực tuyến. Với cộng đồng tham gia mạng xã hội đông đảo và các mạng xã hội như Facebook, Instagram, Twitter,... gắn liền với cuộc sống của mọi người. Vì thương mại điện tử mang đến sự tiện lợi nên đã thu hút được nhiều khách hàng tiên tiến.
TikTok là nền tảng video đáp ứng nhu cầu giải trí nhanh. Kết hợp sự nhanh của TikTok và sự tiện lợi của thương mại điện tử, TikTok cung cấp cho các nhà bán hàng một cơ hội để tạo ra nội dung video động, hấp dẫn và chất lượng. Không chỉ thu hút khách hàng về mặt hình ảnh mà còn để giúp nhà bán hàng tăng độ tin cậy với khách hàng và tăng độ uy tín của thương hiệu.
TikTok cung cấp cho các nhà bán hàng nhiều tính năng khác nhau để hỗ trợ việc quảng bá và bán hàng, bao gồm các chức năng như gắn thẻ, tìm kiếm theo từ khóa và mục tiêu quảng cáo để giúp các nhà bán hàng tiếp cận đến đúng đối tượng khách hàng mục tiêu. TikTok còn cung cấp một trải nghiệm người dùng trực quan với các chức năng như video trưng bày sản phẩm, video chứng minh và những nội dung tạo động lực mua hàng.
TikTok còn cho phép các nhà bán hàng tạo ra hoạt động chủ đề, sự kiện và chương trình khuyến mãi. Đối với các thương hiệu và nhà bán lẻ, TikTok là một công cụ quảng cáo vô cùng hiệu quả vì sản phẩm hoặc dịch vụ của mình giới thiệu đến một lượng lớn khán giả qua đó còn xây dựng thương hiệu độc đáo và sáng tạo.
Tóm lại, TikTok đã cung cấp cho các nhà bán hàng các công cụ và tính năng hỗ trợ việc quảng bá và bán hàng hiệu quả. Với nhiều điều hấp dẫn mà TikTok mang lại, thì TikTok hoàn toàn định hình thương mại điện tử trên mạng xã hội.
Theo Trần Văn Toản